参考答案：

首先进行问题的陈述，然后根据问题陈述提取出系统存在的类，经过类的筛选后，可以得到系统中需要的类集合。之后使用继承，包容，关联关系来描述类之间的关系，最后确定类所包含的属性和动作。选择类的过程和确定类间关系的过程需要反复进行。