客服人员应具备的品格要求主要有()
A.诚信
B.耐心
C.聪明
D.自控力
参考答案:A, B, D
车道宽度取决于( )。
A.通行车辆车身宽度
B.车辆行驶中横向的必要安全距离
C.路幅宽度
D.通行车辆本身宽度和车辆行驶中横向的必要安全距离
关于工程进度款结算,下列叙述正确的是()。
A.监理(业主)应按不低于工程价款的50%,不高于工程价款的80%支付工程进度款
B.工程进度款的结算方式有按月结算与支付、分段结算与支付两种方式
C.按约定时间业主应扣回的预付款,不与工程进度款同期结算抵扣
D.确认增加的工程变更价款,可不与工程进度款同期支付,双方另约定时间支付