柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？

下列关于急性上呼吸道感染的描述错误的是（）

A.成人普通感冒多由细菌感染引起

B.普通感冒主要表现为咽干、喉痒、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞，一般肺部无干、湿啰音

C.急性细菌性扁桃体炎患者可有高热，咽部明显充血，扁桃体肿大、充血，表面常有黄色点状渗出物

D.感冒患者如出现耳痛、耳鸣、听力减退、外耳道流脓等常提示并发中耳炎

E.受凉、淋浴、过度疲劳常为急性上呼吸道感染的诱因