饭店处理客人投诉的原则通常有：不争论原则、（）、及时性原则、补偿性原则。
参考答案：隐蔽性原则
下述关于静脉窦损伤错误的是（）。
A.上矢状窦损伤最常见
B.静脉窦损伤后伴有颅内血肿多需手术治疗
C.术中为减少出血，病人头位可抬高，但不宜过高
D.上矢状窦后1/3损伤，可分别结扎两断端
E.非主侧横窦断裂，可分别结扎
45号变压器油的凝固点是（）。
A、-45℃；
B、-30℃；
C、+45℃。
