参考答案：

市场调查的目的在于发现问题，并为有效的解决问题提供依据。因此，在市场调查的过程中，合理安排调查程序和步骤也是重要的运作环节，一般情况下，大致可按照以下程序进行：

A.确定调查目的，根据调查内容分门别类地提出不同角度、不同层次的调查目的，其内容要尽量具体地限制在少数的几个问题上，避免大而空泛的问题出现。

B.确定调查的范围和资料来源。

C.拟定调查计划表。

D.准备调查问卷、样本和其他所需材料，根据计划安排，由各分类小组拟定各自需要的问题，抽样样本，并充分考虑到调查方法的可行性和转换性因素，作好调查工作前的准备。

E.实施调查计划，依据计划内容分别进行调查活动