在处理愤怒及暴力事件时,下列哪项是禁忌的做法()
A.鼓励对方继续说话
B.当场说教、批评、全部否认
C.对恶言要听而不闻
D.以上都包括
参考答案:B
物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.服务性
B.公共性
C.复杂性
D.平等性
文书的处置包括:()、()、()、()。