有一种冬暖夏凉的夹克衣，它在衣料纤维中添加了一种微胶囊物质．人们穿上这种夹克后，气温较高时，微胶囊物质会熔化______而使人体感到凉爽；气温较低时，微胶囊物质会凝固______而使人体感到温暖．（选填“吸热”或“放热”）

项目范围变更控制，包括______。

A．一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤

B．一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性

C．审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别

D．用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更