“近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为()。

A.关于某购物超市特大火灾事故的通

B.关于某购物超市特大火灾事故的处理决定

C.关于某购物超市特大火灾事故的通报

D.关于某购物超市特大火灾事故的处理意见

著名学者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的竞争》中指出，在当今市场经济条件下，企业有是中小企业要想获得长期的利润，关键是找到“忠诚的客户”并向这些客户提供长期的（）。

A.个性化服务

B.虚拟化服务

C.增值化服务

D.直销化服务