语言沟通表现适宜的是()
A.态度诚恳,注意营造有利沟通的气氛
B.沟通过程中注视对方,不可分心
C.语气要适当
D.以上均正确
参考答案:D
下列属于商业银行外部组织形式的包括()。
A.单元银行制
B.总分行制
C.决策机构
D.连锁银行制
简述课程评价的基本阶段.