事务处理是所有信息系统的基础工作以事务处理系统应达到多方面的目标，包括 Ⅰ．处理由事务产生的或与事务相关的数据 Ⅱ．保持数据和信息的准确性、完整性 Ⅲ．及时生成文档或报告 Ⅳ．提高劳动生产率 Ⅴ．有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心 Ⅵ．支持管理人员的决策

A．除Ⅰ和Ⅲ

B．除Ⅱ和Ⅴ

C．除Ⅳ

D．除Ⅵ

以下( )不属于专门针对人的安全管理理论。

A．马斯洛的需要层次理论

B．赫兹伯格的双因素理论

C．海因里希的事故致因理论

D．斯金纳的强化理论