社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划.希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。

A.服务战略策划

B.服务创新策划

C.社会服务机构策划

D.方案发展策划

现代商业战略的一个重要任务就是品牌创造。品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性。当人们对一个企业及其产品的性能、外观、售后服务、文化价值充分信任时，品牌价值便得以确立。下列举措中，体现“企业确立和维持品牌价值”理念的有（）。

①重视品牌推广和售后，提高品牌产品附加值

②培育企业文化，树立良好的信誉和形象

③提高自主创新能力，形成品牌竞争优势

④健全上下游产业链条，多产业经营

A、①②

B、②③

C、①③

D、③④