厨房设备的使用要严格按（）和工作原理进行操作，不得滥用。
A、流水作业
B、操作意愿
C、工作程序
D、设备性能
参考答案：D
某工种某一等级的工人或工人小组在合理的劳动组织等施工条件下，完成单位合格产品所必需消耗的工作时间，被称为（）。
A．时间定额
B．产量定额
C．工期定额
D．费用定额
导游员用什么办法消除游客的消极情绪?
