目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的______。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A．毁于一旦 必由之路
B．功亏一篑 当务之急
C．前功尽弃 长久之计
D．功败垂成 万全之策

通过投加大量的正离子电解质的方法，使得胶体颗粒相互聚结的作用称为（）

A.架桥作用

B.水解作用

C.吸附作用

D.双电层作用