有意识延长物流的时间，以均衡人们的需求，是意识增加时间差来创造价值。（）

终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。