变造文件
参考答案：
是指利用消退、添改、擦刮、拼补字迹等各种方法改变原文件上的关键内容或原貌而制成的假文件。
具备安装条件的顾客提出安装需求后，若顾客自备操作系统为非正版，（）安装。
A、可以
B、直接拒绝
C、耐心解释后拒绝
在下列文献信息标引中，属于外表特征有（）
A.分类号
B.文献篇名
C.主题词
D.作者工作单位
