参考答案：

集合行为，又叫集体行为，大众行为，指一种人数众多的，自发的，无组织的行为。

特征：

1、人数众多：是同一时间内采取相同行动的人共同做出的；

2、无组织性：通常是自发的，非理性的，变化无常，很少处于均衡状态；

3、行为者相互依赖，集合行为中，每一个个人都不是独立的行动，而是与他人相互依赖，相互影响。

斯梅尔塞基本条件说：

1、环境条件；

2、结构性压力；

3、普遍情绪的产生或共同信念的形成；

4、诱发因素；

5、行为动员；

6、社会控制能力。