设计阶段质量控制的主要依据包括()
A.质量管理法律法规
C.勘测等专题报告
B.工程施工监理规范
D.工程设计规范
E.预算文件
参考答案:A, C, D
患者男性,59岁,吸烟30年,每日20支,每到秋冬咳嗽15年,到呼吸科门诊咨询是否有慢性阻塞性肺病,早期慢性支气管炎肺部X线表现是
A.两肺纹理增粗、紊乱
B.肺透亮度增加
C.膈肌下降
D.胸廓扩张,肋间隙增宽
E.无特殊征象
关于顾客满意的说法,正确的有()。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客要求不同,其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客很满意
D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚。
E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望