一般来说()是社交礼仪的基本要求。
A、学会倾听
B、仪表端庄大方
C、态度热情坦率
D、举止彬彬有礼
参考答案:B, C, D
统计总体可以按照品质标志分组,也可以按照数量标志分组。划分各组界限时,要尽量保证组内同质性和组间差异性。()
银行大堂经理职业心态包括正确的服务理念,健康的身心素质,饱满的工作热情,良好的自我控制能力和()。