下列哪些是国家级森林公园行政许可的程序（）
A.编制总体规划
B.申请人报送申请材料
C.实地考察和会议评审
D.局领导审定
参考答案：C, D
（a-b）-（-c+d）=（ ）
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
