参考答案：

1、客户预留印鉴发生遗失、被盗等情况或者客户丢失印鉴卡申请补办时，应向开户行进行挂失，说明原印鉴失效，要求开户行不再将其作为办理支付结算审核依据，并按照规定办理预留印鉴变更；

2、新印鉴启用日不得早于办妥挂失手续日次日；

3、客户预留印鉴挂失后，经办柜员应及时登记“印鉴卡使用情况登记簿”。