组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的()目标。
A.财务
B.人力资源发展
C.顾客争取
D.市场占有
参考答案:A
省行路径选择柜员在审核前台录入信息是,发现以下关键性错误需要退回前台()。
A、汇款金额、货币、收款人账号及名称与影像不符
B、现金汇出情况下,汇款人账号空缺,未按要求录入身份证号码或护照号码等数字
C、境外汇款申请书中客户信息有关键性错误,如汇往欧洲地区收款人IBAN账号验证错误等
D、报文信息中有汉字
从时间维度看,过去一百多年,发达国家先后利用()完成了工业化,在国际能源竞争中占据了先发优势。
A.电力
B.煤炭
C.石油
D.天然气