护理研究生刘某，因为要完成科研课题，需要对ICU患者实施排痰机排痰操作（无创性）。

提示：有一名研究对象是老年患者，患者意识清楚，但是文化水平较低，不识字，不会写自己的名字。刘某应该如何获取患者的知情同意（）

A.免除知情同意

B.不会签字，可以按手印

C.可以邀请患者的家属来参与谈话，帮助患者理解相关内容

D.如果患者和家属意见不统一，应该遵从患者的意见

E.患者家属可以代为签字

F.刘某代替其签字

物业管理企业应配合相关( )，定期对工业区内的公共管线进行检查、测试及维护，确保这些管线的正常使用。

A．管道产权单位
B．电力部门
C．市政部门
D．燃气动力部门