寝室内同学们正在睡觉，可有同学不顾其他同学的休息，在寝室内读书。对此该班组织了主题班会，班会上同学们形成以下两种观点，请你辨析。

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( )是为了保证满意的质量而发生的费用，以及没有达到满意质量所造成的损失。

A．内部损失
B．外部损失
C．质量管理
D．质量成本