月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。

A.问题原因；

B.受理类型；

C.投诉类别；

D.投诉类型。

下面这段话主要讲述的是( )。 在公路发展的早期，它们的趋势还能顺从地貌，即沿河流或森林的边缘发展。可如今，公路已无所不在，狼、熊等原本可以自由游荡的动物种群被分割得七零八落。与大型动物的种群相比，较小动物的种群在数量上具有更大的波动性，更容易发生杂居现象。

A．公路的发展造成了动物生存状态的改变

B．公路越发展，对动物越不利

C．公路发展的程度不同，动物所受影响的程度也不同

D．公路的发展应考虑对动物的影响