问题 多项选择题

下面()情况属于规范操作,保证质量的范畴。

A.建立健全机动车维修质量保证体系

B.全面贯彻执行国家标准,行业标准、地方标准和企业标准

C.认真做好机动车维修检验记录,按规定签发《机动车维修出厂合格证》

D.及时受理客户投诉,承担质量保证责任。

答案

参考答案:A, B, C, D

完形填空
选择题