问题 问答题 简答题

简述品牌危机的五大特性。

答案

参考答案:

突发性——反应时间的仓促性

破坏性——品牌价值的危害性

扩散性——影响效果的强烈性

关注性——舆论的高度关注性

被动性——决策消息的不完备性

单项选择题
单项选择题 A1型题