哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：（）

①主动出击，及时反馈信息

②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位

③灵活处事，善于沟通协调

④勤奋踏实，热情而富有耐心

A.①③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④