政策信息咨询的程序主要包括下列哪些步骤（）

A．政策信息的收集

B．政策信息的存储

C．政策信息的加工

D．政策信息的分析

E．政策信息的利用与反馈

为确保持卡人账户的安全，我行开通了（）服务，包括激活成功通知、消费、取现、还款、预授权通知、约定还款与电话还款结果通知、临时与永久额度调整通知、拖欠催款通知、促销活动通知、短信账单提示等。

A.免费邮寄账单

B.电话银行

C.短信通知

D.对账单