促进护患有效沟通的因素不包括

A．护士良好的素质

B．适宜沟通的环境

C．护士全神贯注地倾听病人叙说

D．护士经常核对自己的理解

E．护士申辩病人对其的误解

按照《上市公司证券发行管理办法》的规定，可转换公司债券募集说明书应当约定，上市公司改变公告的募集资金用途的，应赋予债券持有人( )的权利。

A．1次赎回
B．2次回售
C．2次赎回
D．1次回售