激化功能
参考答案：
服务工作中服务人员本身工作上不热情、不主动、不耐烦、致使旅客产生情绪波动、理智失控、心理冲突加剧的心理作用。
大额可转让存单是由银行发行的一种大面额定期存款凭证，通常为记名式，面额固定，金额较大，允许在市场上买卖转让。（）
泥浆沉淀池挖、砌，是否应另计？
