情感型管理中最基本的方法包括( )

A．激励

B．沟通

C．参与

D．协调

E．服务

银联IC卡脱机交易是指具有电子现金功能的银联IC卡和POS终端进行信息交互就能完成的交易，无需实时将交易信息发送至（）确认，在批结算前，交易信息暂存在POS终端中。

A、发卡行

B、收单行

C、银联

D、人民银行