参考答案：

如果了解到或怀疑有氨泄漏，采取如下步骤：

（1）在进入氨泄漏区域时使用业主提供的防毒面具或类似设备。

（2）扑灭氨设备周围的所有的烟、明火和火花。

（3）用业主提供的便携式氨检测器，检查并确认空气中的氨浓度低于100ppm。

（4）张贴通告通知其他人本区域有氨泄漏。