参考答案：

影响馏份塔操作的因素很多，主要有以下几个方面：

（1）原料焦油的性质和组成。这是重要的影响因素。其中沥青含量、酚、萘的含量影响较大。

（2）焦油泵的流量。精馏操作稳定的前题是二段流量稳定。

（3）冷凝冷却系统操作的影响。要保证各冷凝冷却器畅通不能堵。

（4）塔顶轻油回流量及质量。

（5）各侧线的位置及开度的影响。

（6）塔底过热蒸汽的影响。