问题 单项选择题

英国政府代表团来华访问,有一位客人入住客房后,发现客房只有绿茶和花茶,但他爱喝红茶,服务员给他换了红茶这属于()服务范畴。

A、标准化

B、规范化

C、程序化

D、针对性

答案

参考答案:D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题