客房服务过程中，（）是第一个环节，又是其它工作顺利进行的基础环节。
A、迎宾服务
B、准备工作
C、行李服务
D、布置房间
参考答案：B
职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、（）、推荐相关服务、再次面谈
A、签订合同
B、推荐用人
C、提供场地
D、办理社会保险
代签支票超过提示付款期后不能办理正常付款的，应由（）向经办行提出退款申请。
