迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。
A、清扫客房
B、端茶送水
C、地毯吸尘
D、布置房间
参考答案：D
水晶雕产品造型的要求是什么？
医疗机构从业管理人员在人事工作实践中应遵循的原则是（）
A.重视人才
B.公平、公正、公开
C.兼顾各极利害关系
D.注重年资
