客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。
A、不予理睬
B、礼貌示意，尽快结束通话，并道歉
C、让客人等候
D、立即挂断电话
参考答案：B
头痛问诊重点中错误的一项是（）
A.病人的情绪和睡眠
B.先兆症状、伴随症状及共存的疾病
C.头痛对日常生活、工作的影响
D.躯体症状如关节痛、瘙痒等
E.头痛发病的缓急
对概念的创意包括（）。
A.思维概念创意
B.认知概念创意
C.心理概念创意
D.情景概念创意
E.类别概念创意
