()感观鉴别检验可以抽样检验，但不必对样品逐条逐盒检验。

规范的管理。将企业有关的文件，如( )等，在经营场所公开布置，让客户观看和了解。

A．工商营业执照、税务登记证

B．业务规章制度和服务流程，以及收费标准等

C．委托人的详细身份情况和通讯方式

D．房地产经纪企业和经纪人员个人的资质证书