（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
A、客房服务中心
B、客房楼层
C、公共区域
D、洗衣场
参考答案：B
五（2）班有50人，今天有2人请假，该班今天的出勤率是______．
组织工具是组织论基本理论应用的手段，基本的组织工具除项目结构图外，还有( )等。
A．开发功能分工表
B．组织结构图任务分工表
C．管理职能分工表
D．工作流程图
E．管理功能流程图
