客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。
A、用眼神示意
B、大声讲话
C、贴近耳朵讲话
D、配合使用手势
参考答案:D
在()层面,商业保险的作用主要体现在通过开展企业年金和团体福利计划等业务,为企业提供独立运作、专业化管理和适度保障的全程服务,成为国家社会保障体系的倡导者和主要承担者。
A.成长型社会保障
B.享受型社会保障
C.基础型社会保障
D.收入型社会保障
“莎士比亚征服了全世界,他的胜利比拿破仑们和恺撒们的胜利更为巩固。每天每天,像涨潮时的海浪一样,增加着他的新的臣民——这些人流的波涛一天一天地愈来愈宽广了。”屠格涅夫的这段话表明()
A、文化在交流的过程中传播
B、文化是一种强大的精神力量
C、文化促进了社会向前发展
D、文化是综合国力竞争的因素