参考答案：

指一定组织中管理者，遵循事物的客观规律，运用合理的管理手段、方法、程序，设计、营造一种良好的环境，通过实施计划、组织、控制等职能，协调管理客体的活动，发挥各种资源的作用，使别人同自己一起实现既定的目标的活动过程。（管理是指管理者通过实施计划、组织、控制等职能，协调管理客体的活动，实现既定目标的活动过程。）