参考答案：

1.学习型组织就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。学习型组织具有如下五个基本特征：

（1）存在一个大家一致赞成的共同的愿景。

（2）人们能够摒弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程。

（3）组织成员们把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成一个相互联系的系统整体的一部分。

（4）人们能够打破横向或纵向的界限，彼此公开地进行交流，而无须顾虑会受到批评或者

惩罚。

（5）为了一起工作以达到组织的共同愿景，人们能够升华其个人利益和牺牲部门的利益以

服从组织的整体目标。