参考答案：

组织设计的一般步骤是：

第一步，工作划分；

第二步，建立部门；

第三步，决定管理跨度；

第四步，确定职权关系，主要包括：一是上下级间的职权关系――纵向职权关系。二是直线部门与参谋部门之间的职权关系――横向职权关系。

第五步，通过组织运行不断修改和完善组织结构。