参考答案：

1、危机预警：（1）了解影响公司业务的政治、法律或管制方面的变化，特别是反倾销条款。（2）预测市场需求变化，发现市场机遇和风险。（3）预测竞争者的行为。（4）跟踪技术变化，了解那些影响自己业务的新技术、新产品和新的流程。（5）及时发现潜在的威胁（6）发现新的或潜在的竞争对手

2、决策支持：（1）增加并购目标公司的范围和质量（2）进入新业务领域（3）支持技术开发决策（4）支持营销战术决策

3、学习工具