参考答案：

通常认为，高效团队具有以下特征：

第一，具有对共同目标的信念。

第二，对团队有高度的承诺与投入。

第三，团队成员相互信任和有依赖感。

第四，团队成员全力投人并通过协商做出决策。

第五，自由畅通的信息沟通。

第六，公开表达情感和不同意见。

第七，团队自己解决其中的冲突。

第八，离职、缺席、事故、错误和抱怨的低发生率。