下列表述中，违背遵纪守法要求的是（）

A、学法、知法、守法、用法

B、研究法律漏洞，为企业谋利益

C、依据企业发展的要求，创建企业规章制度

D、用法、护法、维护自身权益

下述哪些是客户服务的方式？（）

A.网络社区

B.即时信息

C.在线论坛

D.聊天室