问题 问答题 简答题

中级讲解员标准与要求

答案

参考答案:

1.具有良好的素质和职业道德,热爱景区及本职工作;

2.形象良好,举止大方得体;

3.普通话标准;

4.了解县情县况;

5.掌握景区导游知识,了解其他旅游景区的有关知识;

6.能接待不同性质、类型和规模的团队,能独立处理接待中发生的一般性事件;

7.工作成绩明显,为景区业务骨干;

8.无服务质量方面的事故,游客抽查反映良好率不低于85%;

9.能很好地营销景区及参与性旅游项目

单项选择题
单项选择题