软件配置项是软件配置管理的对象，指的是软件工程过程中所产生的（）。

A.接口

B.软件环境

C.信息项

D.版本

参加团体旅游的游客出于种种原因，要求自由活动或单独活动，导游应根据不同情况，按( )原则妥善处理。

A．宾客至上

B．服务第一

C．为大家服务

D．合理而可能