简述“三化”建设及相互关系。
参考答案:
将制度化、规范化、程序化合并提出是一组科学严谨的表述
下列哪一项不属于理财规划建议书的前言中说明的客户的义务()。
A.按照合同的约定及时交纳理财服务费
B.向理财规划师及其所属公司提供与理财规划的制定不相关的其他信息
C.提供的全部信息内容须真实准确
D.如在理财规划的制定及执行过程中,客户的家庭或财务状况发生重大变化,有义务及时告知理财规划师及其公司,便于调整方案
售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。
A.广告宣传
B.赞助希望工程
C.售前的技术培训
D.送货上门