今年以来，青岛市开展了区（市）委．政府领导和政府直属部门负责人接访活动，受到了民众的普遍欢迎。青岛市市各区、市政府和市直部门主要领导共接待群众209人次，解决了许多人民群众反映强烈的热点、难点问题。政府这一做法：

①坚持了从群众中来到群众中去的工作方法②树立了求真务实的工作作风 

③是推进公民参与基层民主管理的尝试 ④为公民直接行使监督权提供了更有效的渠道

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④

关于门店退货，以下说法正确的是（）.

A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的

B、门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键

C、退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货

D、只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的